第二届徐州 “十大孝星”评选活动吸引众多企业的关注,10月16日,威海双举海参·徐州专卖店姚经理来电表示,该企业愿为“十大孝星”家中的老人免费提供价值7000元的威海特产——双举海参,借此表达对孝星们的崇敬心情。
姚经理告诉记者,尊老爱老是中华民族传统美德,徐州专卖店从今年4月28日开业以来,始终把“日行一善”作为企业员工的服务准则。在徐州工作的南京人郑先生,今年5月回老家探亲前到该店购买海参,专卖店得知郑先生购买海参是送给老父亲时,主动给他优惠400元,并且免费帮他发泡了海参。由于郑先生赶火车走得匆忙,忘记取走海参,到了南京后才想起这件事。他电话联系后,姚经理立即购买了下一班次的火车票,次日凌晨把海参送到南京。
白大娘家住祥和小区,老伴身患老年痴呆症,常年卧床不起、咀嚼功能差,日趋消瘦,每日需要增加营养补充身体。白大娘慕名来到该店购买海参,姚经理闻讯后,不仅给了较低的优惠价,而且还免费赠送给老人一部分海参。
姚经理告诉记者:“凡是年龄在50岁以上的顾客,专卖店都给他们建立顾客档案,在他们的生日和有纪念意义的日子里登门拜访,送去祝福。” 6月17日“父亲节”这天,家住管道宿舍的孤寡老人翟大爷家热闹非凡,专卖店的员工们带着一束鲜花、海参汤圆和生日蛋糕来到翟大爷家里为他过生日。
开业以来,威海双举海参·徐州专卖店始终坚持“对母亲和用户负责”的经营理念,将“善良文化”贯穿其中,很快获得用户的信任与支持。10月15日,顾客陈丽荣在感谢信中说:“感谢双举海参的经营者,他们不但价格优惠、服务周到,每到特殊日子,总会来看望老人,给我们送来祝福。”
面对一封封感谢信,姚经理谦虚地说:“善待老人是我们企业的传统,因为我们的企业创始人李双举就是一个大孝子。所以我们对第二届徐州‘十大孝星’评选活动十分关注,专门赴山东威海采购了优质海参,目的就是要把爱心献给每位老人,让他们健康长寿。” |